ביטול עסקה יתאפשר עפ"י התנאים הבאים:

• במסגרת 14 ימי עסקים כמוגדר בחוק להגנת הצרכן.
• המוצר בהזמנה אינו בגדר "הזמנה מיוחדת", או "מוצרים פסידים".
• הזיכוי יינתן בטווח זמן סביר שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק במחסנינו.
• עפ"י חוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייב בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
• בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.