למה לאסטפרייס?

שינוי פרטים לאחר ביצוע ההזמנה - החלפת דגם, שינוי כתובת, מס' תשלומים, ביטול ההזמנה וכו' ניתן לבצע בכל עת באמצעות מוקד השירות והמכירות הטלפוני שלנו 1-700-70-80-89 בשעות הפעילות. כמו כן, ניתן לבצע מגוון פעולות בשירות עצמי דרך תיק הלקוח באתר. כיוון שאנו עובדים עם מערכת הזמנות אוט' לעתים לא תתאפשר עריכה עצמאית בתיק הלקוח באתר.

אתר לאסטפרייס אינו יבואן או נותן שירות טכני לשום מוצר, אנו עושים את מירב המאמצים מידי יום לבחור ספקים מעולים שגם מצטיינים בשירות לקוחות ושירות טכני מעולה. בכל נושא ובעיה לכל אורך הדרך אנחנו תמיד לוקחים אחריות ומשתדלים לשרת את הלקוחות שלנו כפי שאנחנו מאמינים שהיינו רוצים שישרתו אותנו.

לאסטפרייס לא גוף פוליטי, ולנו אינטרס אחד שכלל לקוחות האתר יקבלו את המוצרים שאנו משווקים הכי מהר ובצורה הטובה ביותר. אנו עובדים עם עשרות נותני שירות, ומספר רב של חברות לוגיסטיקה ושינוע, חלקן מספקות מעבר לקו הירוק, חלקן לא. לכן ייתכנו מקרים כי ביישובים מסוימים שמעבר לקו הירוק ואף ביישובים מרוחקים כמו אילת זמני האספקה יהיו ארוכים מהרגיל, ואף תתכן תוספת תשלום. בדיוק כמו שבהובלת מקרר לקומה 4 ללא מעלית נדרש הלקוח להוסיף תשלום, כך גם באזורים מרוחקים.

אנו בלאסטפרייס מתחייבים לשבור הצעה על אלפי פריטים נבחרים באותם התנאים (אותו היבואן, אותם תנאי עסקה ואחריות)! שלחו אלינו באמצעות מנגנון חדשני שפיתחנו את כתובת האתר בו מצאתם את המוצר בהצעה נמוכה יותר, מחלקת הסחר של לאסטפרייס תבדוק את פנייתכם על מנת שתיהנו מהצעה זולה יותר. בהתחייבות! (בכפוף לתנאים המפורטים בעמודי המוצרים).

ניתן לבטל את העסקה בכפוף לחוק הגנת הצרכן בפנייה אלינו בכל ערוץ תקשורת אפשרי. ניתן לבטל את העסקה גם באמצעות כפתור ייעודי בתיק הלקוח האישי.

בוודאי. אנחנו בלאסטפרייס רוצים שתהיו מרוצים. ניתן לבצע החזרה או החלפה למוצרים קטנים במרבית המקרים באופן עצמאי דרך האתר - במידה והדבר מתאפשר בהזמנתכם תוכלו למצוא את הכפתור הייעודי לכך בתיק הלקוח האישי.

אנו מאפשרים לשחזר את הסיסמא באופן קל ופשוט. לחצו על הלינק ובחרו את האופציה המועדפת עליכם - באמצעות SMS (במידה ובחשבונכם מעודכן מס' סלולרי מעודכן) או באמצעות המייל. המערכת תייצר לכם קוד או לינק אישי התקף ל-30 דקות מרגע יצירתו לצורך שחזור הסיסמא.

אנחנו בלאסטפרייס מכירים את הרצון שלכם לקנות במחיר הטוב ביותר, לקבל את השירות האדיב ביותר וליהנות ממגוון האפשרויות והפריטים באתר.
על מנת להגיש הצעות עליכם להירשם תחילה לאתר, להשלים את האמצעי התשלום באמצעותו תרצו להשלים את ההזמנה במידה ותזכו במכירה האישית ולהתחיל להגיש את ההצעות (המינימום הוא מחיר ״החל מ-״ המוצר בעמוד המוצר).
באפשרותכם להגיש עד 5 הצעות בטווח של 24 שעות על אותו מוצר. במידה והצעתכם תזכה תיווצר הזמנה ונחייב את אמצעי התשלום שבחרתם לפני הגשת ההצעה במערכת.
קנייה מהנה!