הצהרת פרטיות

מחויבים לפרטיות

הפרטיות שלך הלקוח חשובה לנו יותר מכל! כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים לך מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר, ובכלל מידע על איסוף המידע באתר.

המידע שאנו אוספים

המידע הנמסר לנו בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר, להשתתף במכירות אישית, או להירשם לאתר כדי להתעדכן במבצעי המועדון. המידע הנדרש הוא שמכם המלא, ת.ז, כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי (המספר לא נשמר אצלנו), לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר, ממלאים את פרטיו הרלוונטיים , שמו , כתובת למשלוח המתנה ,וכו'...

מה עושים במידע?

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, השתתפות במכירה אישית, קבלת שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכד'. המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה כגון לחברת האשראי , חברת ההובלות . במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר, אישור הרכישה, והודעות בדבר ההזמנה. לא נשתמש לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר. אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן לידע אותנו בדבר רצונך זה בעת הצטרפות לאתר ונשמח לעדכן אותך מעת לעת במבצעי האתר. בכל מקרה לא נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות, או אישרת זאת במהלך ההצטרפות לאתר. כתובת ה-IP ממנה נרשמת, נשמרת אצלנו בצמוד לפרטי הרישום שלכם, וכן הסכמתכם לקבלת מבצעים מעת לעת. במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. כך למשל נוכל להציע לך בעמוד ההזמנה מוצרים שרוכשים אחרים קנו בעת הרכישה של המוצר המוצג. דוגמא נוספת היא מספר המבקרים באתר, מספר הנשים הרוכשות מוצר מסוים לעומת מספר הגברים וכו', אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.

אבטחת מידע

אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן, ומוודאים שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר. האתר ותהליכי הרכישה כולם מאובטחים בטכנולוגיית SSL 128 BIT - הטכנולוגיה המתקדמת בעולם המצפינה את המידע הרגיש אותו אתם מעבירים לנו , המידע מפוענח רק לצוות מצומצם באתר המכירות לאסטפרייס שהתחייב בפני ההנהלה על שמירת פרטיות הלקוחות וסודיות מוחלטת. בנוסף אין אנו שומרים את פרטי כרטיסי האשראי, אנו עובדים עם שרת מאובטח בתקן PCI שגם הוא מוצפן ב-SSL 128 BIT, שרת המוכר על ידי חברות האשראי, השרת מחזיר לנו טוקן של כ"א שלכם, בו רק לנו יש אפשרות לביטול או חיוב נוסף. למספר זה אין כל משמעות, כמו כן אנו מאפשרים תשלום באמצעות PayPal מאז כניסתו לשוק הישראלי בשנת 2010, תשלום באמצעות העברה בנקאית.

אנחנו כאן בשבילך

אתר לאסטפרייס נושא מאז 2006 את תו אמון הציבור, ומחויב להגינות צרכנית. תקנון האתר, תנאי האתר, והצהרת פרטיות זו נבדקו ואושרו על ידי אמון הציבור. לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, או בכל נושא ניתן לפנות אלינו תמיד באמצעות טופס פנייה המופיע בקישור שירות הלקוחות באתר.

צרו איתנו קשר

מתחייבים לטפל בכל פנייה עד סיום יום העסקים

זה הזמן להצטרף לרשימת התפוצה

אני מסכים לקבל לכתובת המייל שלי פרסומות ועדכונים מאתר לאסטפרייס.